Mga Tuntunin ng Paggamit:

Ang mga tuntuning ito ng paggamit ay nalalapat sa sinumang nagnanais na ma-access ang mga serbisyo ng text messaging na inaalok sa website na ito. Upang suriin ang buong nilalaman ng aming mga pangkalahatang tuntunin, mangyaring tumukoy sa PDF file na magagamit sa Ingles. Sa paggamit ng website na ito, kinikilala mong nalalaman mo ang aming mga pangkalahatang tuntunin at ganap itong tinatanggap.

Deskripsyon:

• Mga Pangkalahatang Tuntunin: ang mga kasalukuyang tuntunin ng paggamit ng serbisyo.
• GDPR: Regulasyon (EU) 2016/679 ng European Parliament at ng Council noong Abril 27, 2016 tungkol sa proteksyon ng personal na datos at sa kanilang libreng paggalaw, nagsasabatas ng direktibong 95/46/CE.
• Kliyente: sinumang pisikal na tao na may edad hindi bababa sa 16 taong gulang o sinumang legal na entidad na uma-access sa mga serbisyo at may kasunduang nilagdaan sa MagpadalaSmsAnonymous, o nakatanggap ng alok o quotation mula dito.
• Kasunduan: ang kontrata sa pagitan ng MagpadalaSmsAnonymous at ng Kliyente hinggil sa paggamit ng serbisyo.
• Mga Partido: sama-samang tumutukoy sa MagpadalaSmsAnonymous at sa Kliyente.
• Produkto(s): ang kabuuang mga serbisyo ng SMS na ibinibigay sa pamamagitan ng website na magpadalasmsanonyme.fr.
• MagpadalaSmsAnonymous: tatak na pinangangasiwaan ng kumpanya na MagpadalaNgSmsAnonymous, na ang punong-tanggapan ay nasa Lille.

1. Impormasyon tungkol sa Operator (MagpadalaSmsAnonymous)

• Pangalan ng Kumpanya: EnvoyezSmsAnonyme, na nakarehistro sa Lille.
• E-mail: Para sa anumang katanungan, makipag-ugnayan sa amin sa esa.contact.hub@gmail.com.

2. Saklaw ng mga Tuntunin at Kundisyon

Ang mga kasalukuyang Tuntunin at Kundisyon ay namamahala sa lahat ng alok, ugnayang pangkalakalan, kasunduan at pakikipag-ugnayan sa legal, kasalukuyan o hinaharap, sa pagitan ng EnvoyerSmsAnonyme at ng Kliyente. Ang aplikasyon ng anumang mga pangkalahatang kondisyon ng Kliyente ay tahasang hindi kasama.

Sa pag-access sa mga serbisyo, paggamit nito, pag-download o pag-publish ng nilalaman sa mga ito, kinikilala ng Kliyente na siya ay nagbasa, nakakaintindi, at tinanggap ang mga kasalukuyang Tuntunin at Kundisyon.

3. Alok at Pagtatapos ng Kontrata

Maliban kung malinaw na nakasaad, lahat ng alok ng EnvoyerSmsAnonyme ay walang obligasyon. Anumang mali sa isang alok (kasama ang mga typographical na pagkakamali) ay hindi maaaring iurong ang pananagutan ng EnvoyerSmsAnonyme. Ang kontrata ay itinuturing na nabuo sa sandaling mag-click ang Kliyente sa isang pindutan ng pagpapatunay tulad ng "Ipadala" o "Magpatuloy" sa alinman sa mga site ng platform.

4. Mga Paraan ng Pagbabayad

Lahat ng ipinapakitang presyo ay nasa euro at kasama ang Buwis sa Nagdagdagsal na Halaga (TVA), pati na rin ang anumang iba pang nauugnay na buwis, maliban kung may tahasang salungat na pahayag. Maliban kung may ibang ayos sa kontrata o alok na ibinigay ng EnvoyerSmsAnonyme, ang pagbabayad ay dapat isagawa agad pagkatapos ng pagkakabuo ng kontrata. Sa lahat ng kaso, ang pagbabayad ay dapat gawin sa loob ng limang (5) araw ng kalendaryo pagkatapos ng pagkakabuo ng kontrata.

Ang Kliyente ay walang karapatang gumawa ng anumang pagkaka-offset sa pagitan ng anumang utang na hawak niya laban sa EnvoyerSmsAnonyme at anumang utang ng EnvoyerSmsAnonyme sa kanya, maliban kung may tahasang at paunang pagsang-ayon mula sa EnvoyerSmsAnonyme.

Sa kaso ng pagkaantala sa pagbabayad ng isang Kliyenteng mamimili, at pagkatapos ng abiso na walang bisa sa loob ng labing-apat (14) na araw, ang mga multa para sa pagkaantala ay ipapataw alinsunod sa mga probisyon ng Artikulo L. 441-10 ng Code de commerce. Ang mga multa na ito ay kinakalkula batay sa isang rate na katumbas ng tatlong beses ng umiiral na legal na rate ng interes. Bukod dito, isang lump sum na bayad para sa koleksyon na 40 euro ay dapat bayaran ng Kliyenteng propesyonal, alinsunod sa Artikulo D. 441-5 ng Code de commerce, nang walang pag-pag-aalaga sa mga karagdagang gastos na naganap para sa pagkolekta ng utang.

Kung ang Kliyente ay kumikilos bilang isang propesyonal, ang mga gastos sa extrajudicial na koleksyon ay dapat bayaran ng awtomatiko mula sa unang araw ng pagkaantala, na nagkakahalaga ng 15% ng pangunahing halagang utang, na may minimum na 40 euro.

5. Karapatan sa Pagsasauli

Ayon sa Artikulo L. 221-28 ng Code de la consommation, kinikilala ng Kliyenteng mamimili na ang serbisyong ibinigay ng EnvoyerSmsAnonyme ay isang serbisyo na ganap na na-execute bago ang pagtatapos ng panahon ng pagsasauli na labing-apat (14) na araw. Samakatuwid, tahasan siyang pumapayag na isuko ang kanyang karapatan sa pagsasauli. Ang karapatan sa pagsasauli ay hindi nalalapat sa mga Kliyente na kumikilos bilang mga propesyonal.

6. Mga Karapatan, Obligasyon at Pananagutan ng Kliyente

Ang Kliyente ay garantisadong siya ay hindi bababa sa labing-anim (16) na taong gulang sa oras ng pag-access o paggamit ng serbisyo. Sa paggamit ng produkto, kinakailangan niyang kumilos nang responsable at alinsunod sa mga inaasahan ng isang maingat na gumagamit ng mga serbisyo sa Internet at SMS.

Ang Kliyente ay nangako na hindi gagamitin ang serbisyo para magpadala ng mga mensahe o komunikasyon na may ilegal na kalikasan sa mga Anonymus o mga ikatlong partido. Partikular, ipinagbabawal ang pagpapadala ng mga nakakasakit, rasista, diskriminatoryo, pornograpiko, mapanukso, o ang paggawa ng mga hindi hinihinging mensahe para sa mga layuning komersyal, ideolohikal, o kawanggawa (kilala rin bilang SPAM). Ipinagbabawal din ng Kliyente ang anumang paggamit ng serbisyo para sa mga ilegal o kriminal na layunin.

Ang Kliyente ay garantisadong ang pag-input ng data at pagpapadala ng mga mensahe sa pamamagitan ng serbisyo ay hindi labag sa alinmang paraan sa mga karapatan ng mga ikatlong partido, kabilang ang mga karapatan sa intelektwal na pag-aari.

Mahigpit na ipinagbabawal sa Kliyente ang pagpapatakbo ng kanyang sariling mga proseso o programa, o mga panlabas na proseso, sa mga sistema at produkto ng SendAnonymousSMS. Ang Kliyente ay dapat ding iwasan ang paggamit ng software o anumang iba pang paraan na maaring makagambala sa pagbibigay ng mga serbisyo sa ibang mga gumagamit.

Ang Kliyente ay nangako na gagamitin nang legal ang address ng nagpadala, na nagsisigurong hindi siya gagamit ng mga numero ng telepono na hindi kanya, ng mga pekeng pangalan (kabilang ang mga pangalan ng negosyo, mga pangalan o apelyido na hindi kanya), pati na rin ng mga terminolohiya o simbolo na ilegal.

Sa anumang pagkakataon, ang Kliyente ay hindi pinahihintulutang mag-input, magpadala o mag-imbak ng personal na impormasyon (ayon sa artikulo 4 ng GDPR) sa pamamagitan o kaugnay ng Produkto at/o mga sistema ng SendAnonymousSMS, maliban sa mga personal na impormasyon na kinakailangan upang matiyak ang pagsunod sa nasabing pangako.

Sa kabila ng mga pangakong nakasaad sa seksyong ito, ang Kliyente ay nananatiling may buong pananagutan sa pag-input ng data sa Produkto at ang pagpapadala ng mga mensahe at/o komunikasyon. Ang SendAnonymousSMS ay hindi nagsasagawa ng anumang pagsusuri sa mga impormasyong ipinasok o sa mga mensaheng ipinadala.

Bilang resulta, ang Kliyente ay mananatiling may pananagutan sa legal na aspeto para sa lahat ng mga ipinasok na data pati na rin sa mga mensahe o komunikasyon na ipinadala.

Nangako rin ang Kliyente na bibigyan ng indemnidad ang SendAnonymousSMS laban sa anumang paghahabol mula sa mga ikatlong partido (kabilang, ngunit hindi limitado sa, mga kahilingan para sa kabayaran sa pinsala, mga indemnidad mula sa mga ikatlong partido at mga multa na ipinataw ng mga awtoridad ng regulasyon) na nagmumula sa kanyang mga pagkilos o pagkukulang na salungat sa mga obligasyon na itinakda sa artikulong ito.

Sa kaso ng pagkukulang ng Kliyente sa alinman sa kanyang mga obligasyon na nabanggit sa itaas, agad siyang magbabayad sa SendAnonymousSMS ng isang parusa na 5000 EUR bawat paglabag, nang walang kinakailangang paunang abiso, at walang kailangang patunayan na pinsala. Ang parusang ito ay dapat bayaran nang hindi pinapabayaan ang iba pang mga remedyo na magagamit ng SendAnonymousSMS, kabilang ang posibilidad na humiling ng karagdagang kabayaran.

Kung ang Kliyente ay hindi sumusunod sa kanyang mga obligasyong kontraktwal, ang SendAnonymousSMS ay may karapatang suspindihin ang pag-access sa mga serbisyo, sa pag-block ng IP address, numero ng bank account, numero ng credit card at/o email address na ginamit ng Kliyente upang ma-access ang Produkto.

7. Mga Karapatan, Obligasyon at Pananagutan ng SendAnonymousSMS

Ang SendAnonymousSMS ay nangako na isasagawa ang Kontrata nang may pagsisikap at ayon sa wastong paraan.

Ang mga petsa, oras ng pagbibigay, at takdang panahon ng paghahatid na ibinibigay ng EnvoyerSmsAnonyme ay mga pagtataya lamang at hindi lumilikha ng anumang tiyak na obligasyon. Ang impormasyong ito ay hindi maaaring ituring na mga mahigpit na takdang panahon, maliban kung may malinaw na pagsasaad na kabaligtaran.

Sa kaso ng mga pagkakamali na nauugnay sa koneksyon sa Internet o sa pagkasira ng hardware at/o software, sisikapin ng EnvoyerSmsAnonyme na ayusin ang problema sa pinakamabilis na oras, ngunit hindi ito mananagot. Kung ang pagkasira ay nagmula sa isang third party, hindi mananagot ang EnvoyerSmsAnonyme para sa tagal ng pagkakamali o sa paglitaw nito. Kung ang pagkasira ay sanhi ng Kliyente, ang mga gastos sa pag-aayos ay magiging sagot ng Kliyente.

May karapatan din ang EnvoyerSmsAnonyme na pansamantalang suspindihin ang mga serbisyo nito para sa mga operasyon ng pagpapanatili, nang walang anumang responsibilidad sa kanilang bahagi.

Sa wakas, hindi ginagarantiyahan ng EnvoyerSmsAnonyme na ang mga mensahe o komunikasyon na ipinadala sa pamamagitan ng Produkto ay darating sa tatanggap sa parehong anyo na ipinadala, ni na sila ay matatanggap sa takdang oras.

Bilang resulta, tinatanggal ng EnvoyerSmsAnonyme ang anumang pananagutan sa kaso ng maling o huling pagtanggap ng mensahe o komunikasyon.

8. Pananagutan

Ang mga Produkto na ibinibigay ng EnvoyerSmsAnonyme ay inilaan lamang para sa paggamit sa European Economic Area (EEE) at sa Pransya. Sa kaso ng paggamit ng alinman sa mga Produkto sa labas ng EEE, ang Kliyente lamang ang nagtutustos ng mga panganib na kaugnay ng paggamit na ito. Bilang resulta, tinatanggal ng EnvoyerSmsAnonyme ang anumang pananagutan para sa paggamit ng mga Produktong ito sa labas ng EEE.

Sa kaso ng pagkukulang ng EnvoyerSmsAnonyme sa mga kontraktwal na obligasyon nito, ang pananagutan nito ay limitado sa mga direktang pinsala, hanggang sa halaga na singil sa Kliyente sa nakaraang labindalawang buwan bago ang pangyayari, na may limitasyon na 2500 EUR bawat kaganapan o serye ng mga kaganapan. Ang mga limitasyong ito sa pananagutan ay hindi nalalapat sa mga kaso ng sinadyang pagkakamali o matinding kapabayaan mula sa EnvoyerSmsAnonyme.

Tinatanggal ng EnvoyerSmsAnonyme ang anumang pananagutan para sa iba pang uri ng mga pinsala, kabilang ang, ngunit hindi limitado sa, mga hindi tuwirang pinsala, kasunod na pinsala, o pinsala kaugnay ng pagkawala ng kita o kita.

Sa anumang pagkakataon, hindi mananagot ang EnvoyerSmsAnonyme para sa mga pagkaantala, pagkawala ng datos, o hindi pagtupad sa mga takdang panahon dahil sa mga pagbabago sa mga pangyayari, impormasyon, o materyal ng Kliyente, ni para sa mga pinsalang nagmumula sa mga impormasyon o payo na ibinigay ng EnvoyerSmsAnonyme na hindi tiyak na kasama sa Kontrata. Ang mga pagbub exclude sa pananagutan na binanggit sa talatang ito ay hindi nalalapat sa mga kaso ng sinadyang pagkakamali o matinding kapabayaan.

Upang magkaroon ng karapatan sa kompensasyon, dapat ireport ng Kliyente ang anumang depekto sa pagganap sa loob ng dalawang buwan pagkatapos ng paghahatid. Kung may makita na pagkukulang, magagawa ng EnvoyerSmsAnonyme na ayusin ito sa loob ng makatwirang panahon, nang hindi kinakailangang magbayad ng pinsala.

Ang anumang paghahabol ng Kliyente laban sa EnvoyerSmsAnonyme ay mawawalan ng bisa pagkatapos ng labindalawang buwan mula sa pangyayari, maliban kung ang Kliyente ay kumuha ng angkop na hakbang kaugnay sa paghahabol na ito.

Kung may pagkakamali ang EnvoyerSmsAnonyme o ang mga empleyado o ahente na siya ay responsable, ang pananagutan ng EnvoyerSmsAnonyme ay limitado sa pinakamataas na halaga na 2,500 EUR. Ang limitasyong ito ng pananagutan ay hindi magiging aplikasyon kapag may layuning pagkakamali o matinding kapabayaan.

Ang mga limitasyon at pagbubukod ng pananagutan ng EnvoyerSmsAnonyme na nakaayon sa Mga Pangkaraniwang Tuntunin ay inilalapat din sa lahat ng mga indibidwal o entidad, empleyado o ahente, na tinawag ng EnvoyerSmsAnonyme sa pagsasakatuparan ng Kontrata.

Ang mga limitasyon at pagbubukod ng pananagutan na nakasaad sa artikulong ito ay hindi binabawasan ang ibang mga pagbubukod at limitasyon ng pananagutan ng EnvoyerSmsAnonyme na nasasaad sa mga ito Mga Pangkaraniwang Tuntunin.

9. Lakas ng kalikasan

Bilang karagdagan sa mga probisyon na nakasaad, ang pagkukulang ng EnvoyerSmsAnonyme sa kanyang mga obligasyon sa Kliyente ay itinuturing ding pangyayari ng lakas ng kalikasan kapag ito ay resulta ng isang sitwasyong hindi nakasalalay sa kalooban ng EnvoyerSmsAnonyme, na pumipigil sa buong o bahagyang pagsasakatuparan ng kanyang mga obligasyon, o nagpapahirap sa pagsasakatuparan nito. Kasama sa mga sitwasyong ito, ngunit hindi limitado sa, ang hindi pagsasakatuparan ng mga tagapagbigay o ibang mga ikatlong partido, mga pagkakaputol ng kuryente, mga computer virus, mga welga at mga tigil sa trabaho.

Sa kaso na ang ganitong sitwasyon ay mangyari at pigilin ang EnvoyerSmsAnonyme mula sa pagtupad sa kanyang mga obligasyon sa Kliyente, ang mga obligasyon na ito ay maaaring ipagpaliban hangga't ang EnvoyerSmsAnonyme ay hindi makapagpatuloy ng mga ito. Kung ang sitwasyong ito ay tumagal ng sampung araw ng trabaho, parehong ang EnvoyerSmsAnonyme at ang Kliyente ay may karapatang tapusin ang lahat o bahagi ng Kontrata sa pamamagitan ng nakasulat na pahayag. Sa kasong ito, ang EnvoyerSmsAnonyme ay hindi mananagot na magbigay ng anumang kabayaran para sa anumang pinsala, kahit na nakikinabang ito sa sitwasyon ng lakas ng kalikasan.

10. Pribadong impormasyon

Ang mga produkto ng EnvoyerSmsAnonyme ay hindi nakalaan para sa mga bata na wala pang labing-anim (16) na taong gulang. Ang EnvoyerSmsAnonyme ay hindi humihingi, hindi nangongolekta o manu-manong nag-iimbak ng impormasyon mula sa mga tao na alam nilang wala pang labing-anim (16) taong gulang. Walang bahagi ng mga produkto ang dinisenyo upang makaakit ng mga taong mas bata sa labing-anim (16) na taon. Bukod pa rito, ang EnvoyerSmsAnonyme ay hindi nagpapadala ng anumang komunikasyon sa sinumang tao na nagsasabing sila ay mas bata sa labing-anim (16) na taon. Kung malaman ng EnvoyerSmsAnonyme na ang isang gumagamit o kliyente ay mas bata sa labing-anim (16) na taon, ito ay gagawa ng kinakailangang hakbang upang tanggalin ang mga personal na impormasyon ng gumagamit/kliyente na ito mula sa kanilang mga sistema. Kung ikaw ay magulang o tagapag-alaga ng isang bata na sa palagay mo ay nagbigay ng personal na impormasyon sa EnvoyerSmsAnonyme, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng sulat upang ang mga datos na ito ay tanggalin mula sa aming sistema.

Sakaling kinakailangan para sa pagsasakatuparan ng Kontrata, ang Kliyente ay tahasang nagbibigay pahintulot sa EnvoyerSmsAnonyme na iproseso ang kanyang personal na datos at ipasa ang mga ito sa mga ikatlong partido para sa layuning ito.

Pinananatili rin ng EnvoyerSmsAnonyme ang karapatang magbigay ng mga personal na datos o iba pang impormasyon sa mga awtoridad ng imbestigasyon, partikular kapag ang Produkto ay ginagamit nang ilegal ng Kliyente, o sa mga sitwasyon kung saan ang EnvoyerSmsAnonyme ay legal na obligadong ibigay ang mga impormasyong ito alinsunod sa isang desisyon ng hukuman. Ang Kliyente ay tahasang sumasang-ayon sa pagbubulgaran ng mga datos na ito.

Ang IP address na ginamit ng Kliyente ay naitala sa paggamit ng Produkto. Kapag nagbayad sa pamamagitan ng iDEAL, Bancontact, Sofort, eps o Multibanco, ang numero ng account o credit card na ginamit ng Kliyente, pati na rin ang pangalan, lugar ng paninirahan at/o email address ng may-ari ng account o card, ay itatago din. Para sa mga pagbabayad na ginawa sa pamamagitan ng PayPal, ang mga sumusunod na impormasyon ay itatala: pangalan, email address at address ng Kliyente. Kung ang pagbabayad ay ginawa gamit ang credit card, Apple Pay, Google Pay o Microsoft Pay, ang data ng ginamit na credit card ay itatago rin. Kung ang pagbabayad ay ginawa sa telepono, ang numero ng telepono na ginamit ay itatala. Ang mga datos na nabanggit sa itaas ay itatago ng SendAnonymousSMS sa loob ng 18 buwan. Ang Kliyente ay tahasang sumasang-ayon sa koleksyon at pag-iingat ng mga datos na ito.

Kung ang Kliyente ay mangongolekta o sumasagawa ng anumang paraan ng pagproseso ng mga personal na datos habang ginagamit ang Produkto, ito ay ituturing na 'data controller' alinsunod sa Regulation (EU) 2016/679 (GDPR). Dapat tiyakin ng Kliyente na may legal na batayan para sa pagproseso ng mga datos na ito.

Ang Kliyente ay nagkasundong indemnify ang SendAnonymousSMS laban sa anumang kahilingan o claim mula sa mga third party, kabilang ngunit hindi limitado sa, mga kahilingan para sa kabayaran at mga multa na ipinataw ng isang awtoridad sa regulasyon, pati na rin ang lahat ng pinsalang nagmumula sa isang aksyon o pagkukulang ng Kliyente na labag, o itinuturing na labag, sa mga umiiral na batas tungkol sa privacy, tulad ng GDPR.

Alinsunod sa General Conditions, ang Kliyente ay hindi pinapayagang mangolekta, magpadala o mag-imbak ng mga personal na datos (tulad ng tinutukoy sa Article 4 ng GDPR) sa pamamagitan, sa o gamit ang Produkto at/o mga sistema ng SendAnonymousSMS (maliban kung may ibang itinakda sa General Conditions). Kaya, ang SendAnonymousSMS ay hindi maituturing na isang data processor sa ilalim ng Article 4 ng GDPR. Kung ang Kliyente ay hindi sumunod sa obligasyong ito, pinananatili ng SendAnonymousSMS ang posisyon na, para sa mga legal na kadahilanan, hindi ito maituturing na data processor alinsunod sa Article 4 ng GDPR. Kung, sa kabila nito, ang GDPR ay mangyaring ituring ang SendAnonymousSMS bilang data processor, ang mga probisyon sa ibaba ay magiging epektibo sa pagitan ng mga Partido, at ito ay tanging sa kasong ito lamang.

Ang artikulong ito ay bumubuo ng isang kasunduan tungkol sa pagproseso ng mga datos, gaya ng inilarawan sa Article 28 ng GDPR.

Tinitiyak ng Kliyente na may legal na batayan para sa pagproseso ng mga personal na datos alinsunod sa Article 6(1) ng GDPR.

Ang SendAnonymousSMS ay nagpoproseso ng mga personal na datos lamang para sa ngalan ng Kliyente at alinsunod sa kanyang mga nakasulat na tagubilin. Kung, ayon sa SendAnonymousSMS, ang naturang tagubilin ay lumalabag sa GDPR o anumang iba pang batas ng Europa o pambansa na may kaugnayan sa proteksyon ng data, agad na ipapaalam ng SendAnonymousSMS ang Kliyente.

Ang SendAnonymousSMS ay pinapayagang humiling ng tulong mula sa mga third party para sa pagpapatupad ng Kontrata. Kasama rito ang mga subcontractor, tulad ng mga kumpanya sa web hosting. Sa kaso ng pagbabago tungkol sa pagdagdag o pagpapalit ng mga subcontractor, maaaring tutulan ng Kliyente ang mga pagbabagong ito hangga't ang Kontrata sa pagitan ng mga Partido ay nananatiling epektibo.

Bilang maaari, tutulungan ng EnvoyerSmsAnonyme ang Kliyente, sa simpleng kahilingan, upang matugunan ang kanyang obligasyon na tumugon sa mga kahilingan sa pagsasagawa ng mga karapatan ng mga apektadong tao, alinsunod sa Kabanata III ng GDPR. Maaaring singilin ng EnvoyerSmsAnonyme ang Kliyente ng mga gastos na nauugnay sa ganitong tulong, batay sa isang napagkasunduang rate ng oras sa Kontrata o, kung wala, sa isang makatwirang rate.

Ang Kliyente ay obligadong tumugon nang nakapag-iisa sa mga kahilingan sa pagsasagawa ng mga karapatan ng mga apektadong tao gaya ng itinakda sa Kabanata III ng GDPR, kung siya ay nagkaroon ng access sa mga Personal na Data na kinakailangan para sa mga kahilingang ito.

Dahil sa kalikasan ng pagproseso at sa mga impormasyong mayroon ang EnvoyerSmsAnonyme, ang huli ay obligado na magbigay ng lahat ng kinakailangang tulong sa Kliyente, sa simpleng kahilingan, upang matiyak ang pagsunod sa mga obligasyong itinakda sa mga Artikulo 32 hanggang 36 ng GDPR. Maaaring singilin ng EnvoyerSmsAnonyme ang tulong na ito batay sa isang napagkasunduang rate ng oras sa Kontrata, o kung wala, sa isang makatwirang rate.

Magbibigay ang EnvoyerSmsAnonyme ng lahat ng kinakailangang hakbang na teknikal at organisasyonal, gaya ng nilinaw sa Artikulo 32 ng GDPR, upang matiyak ang isang naaangkop na antas ng seguridad batay sa mga natukoy na panganib.

Sa kaganapan na makakita ang EnvoyerSmsAnonyme ng paglabag na may kaugnayan sa mga personal na data, na inilarawan sa mga Artikulo 33 at/o 34 ng GDPR (na tinutukoy mula dito bilang "Paglabag sa Data"), agad nitong ipapaalam sa Kliyente. Sa ganitong pagkakataon, ang EnvoyerSmsAnonyme ay obligadong, sa kahilingan ng Kliyente, na magbigay ng lahat ng kinakailangang tulong upang matulungan ang Kliyente na iulat ang paglabag sa angkop na awtoridad ng pagsubaybay, at, kung kinakailangan, na ipaalam ang paglabag sa mga apektadong tao sa loob ng wastong timeframe.

Ang EnvoyerSmsAnonyme, kasama ang kanyang mga kasamahan, ay obligadong panatilihin ang pagiging kumpidensyal ng mga personal na data, maliban kung may legal na obligasyon na ipahayag ito o kapag ang gawain ng EnvoyerSmsAnonyme ay nangangailangan ng ganitong pagbubunyag.

Tungkol sa pananagutan ng EnvoyerSmsAnonyme, tanging ang mga probisyong nakasaad sa artikulong ito, pati na rin ang mga napagkasunduan sa Kontrata at mga Pangkalahatang Tuntunin, ang naaangkop.

Hindi mananagot ang EnvoyerSmsAnonyme para sa mga multa na ipinataw sa Kliyente ng angkop na awtoridad ng regulasyon, gaya ng Dutch Data Protection Authority, maliban na lamang kung ito ay resulta ng sinadyang pagkakamali o malubhang kapabayaan ng EnvoyerSmsAnonyme.

Ang anumang pagkukulang ng mga ikatlong partido na kasangkot sa pagsasagawa ng Kontrata ng pagproseso ay hindi maaaring ipataw sa EnvoyerSmsAnonyme.

May karapatan ang Kliyente na suriin ang pagsunod ng EnvoyerSmsAnonyme sa mga obligasyon nito sa ilalim ng kasalukuyang Kontrata ng pagproseso sa pamamagitan ng isang audit. Dapat itong ipaalam sa EnvoyerSmsAnonyme sa lalong madaling panahon at tukuyin kung sino ang magsasagawa ng audit, pati na rin ang napiling pamamaraan at iskedyul.

Magkakaroon ang EnvoyerSmsAnonyme ng makatwirang panahon upang ipahayag ang anumang pagtutol sa pagsasagawa ng audit. Kung may mga pagtutol na itinataas bago ang pagpapatupad ng audit, ang mga Partido ay obligadong kumonsulta upang lutasin ang mga hindi pagkakaintindihan, isinasaalang-alang ang mga lehitimong interes ng bawat isa. Hindi maaaring tumanggi ang EnvoyerSmsAnonyme na makipagtulungan sa audit para sa hindi makatwirang dahilan (halimbawa, sa pamamagitan ng pagpapataas ng hindi makatuwirang pagtutol). Lahat ng gastos na may kaugnayan sa audit na ito ay magiging tungkulin ng Kliyente.

Sa pangangailangan, ibibigay ng EnvoyerSmsAnonyme sa Kliyente ang kinakailangang impormasyon upang patunayan ang pagsunod sa mga obligasyong nakasaad sa Artikulo 28 ng RGPD.

11. Karapatan sa intelektwal na ari-arian

Tinatapatan ng Kliyente na ang paggamit ng Produkto ay hindi lumalabag sa anumang karapatan ng intelektwal na ari-arian na pag-aari ng mga ikatlong partido. Ipinagbabawal sa kanya ang pagtanggal o pagbabago ng anumang pagsasangguni na may kaugnayan sa mga karapatang ito ng intelektwal na ari-arian.

Inilalaan ng EnvoyerSmsAnonyme ang karapatan na magpatupad ng mga teknikal na hakbang upang protektahan ang kanyang mga karapatan sa intelektwal na ari-arian. Kung ang mga ganitong proteksyon ay ipinatupad para sa Produkto at/o mga kaugnay na karapatan, hindi maaaring alisin o baligtarin ng Kliyente ang mga hakbang na ito.

12. Paraan ng pagrereklamo

Gagawin ng EnvoyerSmsAnonyme ang lahat ng makakaya upang tumugon sa mga reklamo ng Kliyente sa pinakamaikling panahon. Maaaring maghain ng detalyadong reklamo ang Kliyente sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa EnvoyerSmsAnonyme sa sumusunod na email: esa.contact.hub@gmail.com. Kung ito ay makatwiran, nangangako ang EnvoyerSmsAnonyme na iproseso ang reklamo sa loob ng limang araw na nagtatrabaho pagkatapos ng pagtanggap nito, at magbigay ng nasabing sagot sa pinakamaikling panahon.

Kung ang Kliyente ay isang indibidwal na kumikilos sa pribadong kapasidad at hindi bilang bahagi ng kanyang propesyunal na aktibidad, mayroon din siyang kakayahang maghain ng reklamo sa Komite ng mga hidwaan sa pamamagitan ng European ODR platform, na maaaring ma-access sa sumusunod na website: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Ang mga pamamaraan ng reklamo na tinukoy sa artikulong ito ay hindi nagpapaapekto sa karapatan ng mga Partido na magsampa sa mga naaangkop na korte.

13. Pinal na mga probisyon

Ang mga legal na ugnayan sa pagitan ng mga Partido ay hahawakan at iinterpreta alinsunod sa batas ng Pransya. Ang Vienna Convention on Sales ay hindi naaangkop. Ang mga kasalukuyang Pangkalahatang Mga Tuntunin ay nakasulat sa lahat ng posibleng wika. Sa kaso ng salungatan, ang bersyon ng Olandes, na magagamit sa https://envoyersmsanonyme.fr, ang mananaig.

Kung ang Kliyente ay isang indibidwal na kumikilos sa pribadong kapasidad at hindi bilang bahagi ng kanyang propesyunal na aktibidad, ang anumang hidwaan na nagmumula sa kontratang ipinasa sa Kliyenteng ito ay eksklusibong isasampa sa tamang hukuman sa lugar ng paninirahan ng Kliyenteng ito.

Ang nakaraang talata ay hindi nalalapat kung ang Kliyente ay kumikilos bilang bahagi ng kanyang komersyal, industriyal, artisanal o propesyunal na aktibidad. Sa kasong ito, ang anumang hidwaan na may kaugnayan sa kontratang ipinasa sa pagitan ng EnvoyerSmsAnonyme at isang Kliyente na kumikilos sa propesyunal na konteksto ay eksklusibong isasampa sa hukuman ng Pransya.

Ang mga karapatan ng Kliyente sa ilalim ng Kontrata ay hindi maaaring ipasa sa isang ikatlong partido nang walang nakasulat na pahintulot ng EnvoyerSmsAnonyme.

Kung ang Kliyente ay isang indibidwal na kumikilos sa pribadong kapasidad at hindi bilang bahagi ng kanyang propesyunal na aktibidad. Ang ganitong mga probisyon ay hindi magiging bahagi ng kasunduan sa pagitan ng EnvoyerSmsAnonyme at isang indibidwal na kumikilos para sa di-propesyunal na layunin.

Sa kaso na ang isang probisyon ng Kontrata ay itinuturing na walang bisa, nababali o hindi nakakabbind, mananatiling wasto ang Kontrata. Ang mga Partido ay magsisikap na palitan ang probisyong ito ng isang bago, lehitimong pagkilos na may kaparehong layunin at epekto hangga't maaari sa probisyong nabali.